人本原理：把工人待若亲人

商道即人道。阿森深谙此中道理。

阿森的公司有100多名员工。这些员工，都是本地人，家在附近，走工，白天上班，晚上回家。这对公司执行考勤制度带来一定难度，一段时间来问题接踵而至：有的员工上有老下有小，家务活一大堆，等忙完来上班，已经迟到；有的员工有赖床的毛病，起床后来不及做早饭，饿着肚子来上班，而钢材加工本是项体力活，不吃早饭哪有力气干好？针对出现的情况，阿森的管理团队不是一罚了事，而是根据实际出台了一项人性化的措施：免费向全公司员工提供一日三餐。上班前半小时开饭，离上班时间十分钟停止供餐。这一招非常灵验，从此以后再也没有员工迟到早退了，虽然增加了公司的成本，但温暖了员工们的心。人心都是肉长的，老板的良苦用心感化了全厂员工。他们每天按时上班，在各自的岗位上勤勉而愉快地工作。下午下班后，还可以在公司食堂吃完晚饭，然后悠哉游哉踏着夕阳打着饱嗝归去。

阿森说，只有把工人当作自己的亲人，去爱护他们，关心他们，培养他们，工人才会把你当衣食父母，才会尊敬你、爱戴你、维护你，从而不遗余力为你付出。公司的财富就是依靠上上下下的齐心协力共同创造出来的。

我在阿森那里几次听他说起一个经济学名词：藏富于民（员工）。看我露出迷惑的神色，他解释道，员工的利益与公司的命运紧密相连，公司发展了，就要让公司员工共享发展成果；公司富强了，员工也理应跟着富裕起来。

基于这种理论作指导，公司根据员工的工作性质、业绩大小、业务水平、技术程度等方面作出综合考量，确定各岗位的工资标准，公司员工的平均月工资达3000元；公司为每位员工发放了社会保险费，由各人根据自己的经济状况选择相应的参保缴费标准；公司为员工计发工龄工资，年末还有年终奖金；中层管理人员在城里购房的，公司赞助半套房款。公司中层管理人员，都在城里买了房，大多数人还买了车。

钢材加工制作，这是一项力气活。为了减低工人们的劳动强度，提高生产效率，阿森动了不少脑筋，想了不少办法，改造了不少落后工艺，取得了令人满意的效果。

有的是利用先进的技术。起吊钢材的行车，以前运行需要专门的人员操作，一人一车，现在则是全自动遥控升降调运货物；车间内平地上搬运大卷钢筋，购置了专门的灵便式运载车……

有的是变废为宝改装而成。用来拉直钢筋的转盘，是利用废旧的汽车轮毂制成的，省力不少；厂区内搬运螺纹钢筋用的平架车，是把报废手扶拖拉机的后轴底盘及轮胎拆下后改装而成的，以前要两个人才能拉动的货物，现在一个工人推起来轻松自如……

不仅如此，公司还免费送员工去参加专业培训，提高业务素质。中层以上管理人员，全部被送到专业对口的大学或相应机构学习进修；技术工人的培训则采取由公司内部办班或师傅带徒弟的传统模式。当时，有少数员工学习上怕苦，是阿森的大嫂叶金秀锲而不舍的钻研精神感动了他们。叶金秀是家中的长女，母亲早逝，从小没进过学堂门。随着赖氏三兄弟合办的企业红红火火的发展，生活过得越来越好，叶金秀便萌生了进学校读书的念头，得到了一家人尤其是大哥炳房的支持鼓励。43岁的她就近来到县实验小学，成了一年级的一名插班生，经过5年的不懈努力，终于取得了小学毕业文凭，圆了近半个世纪的读书梦。这部分员工以叶金秀为榜样，克服畏难情绪，通过了进修培训班的结业考试，成绩合格。“充电”后的员工，自觉内在马力更足了，工作的劲头更高涨了。

公司老板重情重义，把工人当亲人善待，员工们的温暖感、归属感转化成了责任感、使命感。在当前大多数企业普遍感叹招工难、留人难的大情势下，阿森的公司不缺工人，人心稳定，齐心合力。曾经有个别这山望见那山高的员工，跳槽到别的企业干了一段时间后，要求重返太平公司。对此，阿森不计前嫌，以博大的胸怀再次接纳了他。员工们为之感动。对重返人员，公司有约在先：工龄清零，从头算起。对此规定，员工们是能够理解和接受的，他们懂得“无规矩不成方圆”的道理。