在全國清查一下，究竟還有多少“辦証難”，特別是“壓箱底”問題，該清理的清理，該整頓的整頓。

　　近日，因戶口簿上注明是重慶直轄前的“四川省重慶市”，家住廣州市天河路的曾先生（化名）遭遇了出生在重慶還是四川的難題。如果選擇出生地重慶，曾先生資料與辦証中心系統資料有沖突，要回戶籍地辦証中心，重新修改戶籍資料才能辦理港澳通行証。無奈之下，他隻好把出生地改為四川省，這才順利換証。

　　曾先生的這番遭遇，很容易讓人聯想起兩年前的“辦証難”風波。不過，這回“辦証難”有所區別。曾先生登門辦事時，工作人員並沒有推諉扯皮的不當表現，公事公辦亦無可厚非，問題就出在“戶籍不明”這個技術關口上。

　　如果說，這是個新問題，倒也好理解。畢竟，每個時代總會有一些新情況新問題。吊詭的是，重慶從四川省分離出來成立直轄市，距今已經18年，也就是說，“四川省重慶市”這一本應歸入歷史的戶籍表述，在地名發生變動近20年后，卻依然橫亙在前。

　　因為統計有相當難度，尚難提供戶口簿上仍是“四川省重慶市”出生地的確切人數，可以肯定的是，不在少數。

　　為何一個帶有普遍性的問題，會拖到今天才浮出水面呢？一個重要因素就是成本，包括更正成本和舉報成本。於是，許多人選擇了忍耐或變通。

　　當然，一個更重要的因素便是不作為，主管戶籍的職能部門難辭其咎。正如曾先生的憤慨之語：“為什麼戶政或出入境在設計系統的時候不把這種情況考慮進去，在1997年3月重慶變為直轄市之前出生的人，系統可以自動合並同類項，改為‘重慶市’，這對電腦系統來說並不難。”對於職能部門，如此重大而明顯的問題不能發現？發現了卻聽之任之、置之不理，更說不過去。

　　更換港澳通行証原是小事一樁，整飭風氣、服務民眾卻非同小可。不妨以此為契機，發動民眾配合，在全國清查一下，究竟還有多少“辦証難”，特別是“壓箱底”問題，該清理的清理，該整頓的整頓，“辦証難”才可能掃入歷史垃圾簍。

　　□歐陽晨雨（學者）