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河北:退休“一件事”指尖高效办

2024年08月23日08:44    来源:中国dafabet888经典娱乐场,dafa888官网:报

本报石家庄讯 (通讯员 李丽钧 曹威)“6月份办理到龄退休,只向单位交社保卡和身份证,7月份就领到了3800元的退休金。”近日,河北涉县交通局装卸站的冯金亮正赶上退休“一件事”服务改革,感触良多:“真是太方便了,十年前我爱人办理退休手续的时候,前前后后跑了好多趟,半年才领到退休金。”

今年1月,国务院印发《dafabet888经典娱乐场,dafa888官网:进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》,第一批13个重点事项中就包括退休“一件事”。

“之前,各部门业务独立办理,流程不同、数据不通,导致群众多次跑、资料反复提交。高效办成退休‘一件事’重点是打通部门之间的联系,让数据多‘跑路’,群众少‘跑腿’。”河北省人社厅养老保险处副处长王化强介绍。

“一门申报”,不是“几件事”的简单叠加,背后涉及流程的改革重构及各部门的协同配合。考验的不仅是政务服务平台的建设,更是相关部门自我改革的勇气和刀刃向内的决心。

今年6月26日,河北省人社厅等6个部门联合发布了《河北省高效办成退休“一件事”工作方案》,以河北政务服务平台为枢纽,打通人社、住建(公积金中心)、医保、公安等部门业务平台,设计推出“退休一件事”服务专区,作为高效办成退休“一件事”申办入口。

高效办成退休“一件事”,就是将原需要多部门、跨层级办理的退休资格确认、养老保险待遇计发、医保在职转退休、退休提取公积金等9个事项整合为1个事项。改革前后相比,办理环节、申请材料和办理时限平均精简70%以上。

流程改革,服务便捷,群众受益。所有办理事项“一门申报”、办理结果“一体反馈”、办理进程实时查询、办理过程全程留痕,办理时间由原来的43天缩短为最长10个工作日,申请材料由原来的33个减少为最多5个。

党的二十届三中全会提出,“完善基本养老保险全国统筹制度,健全全国统一的社保公共服务平台。”河北省人社厅将统筹线上线下服务资源,利用退休人员基础信息“一家采集、多家共享”的优势便利,提高政务服务便利化、智能化水平,满足个性化需求。同时,加强各地12345热线与人社、医保等部门政务服务平台投诉建议体系、“好差评”体系等业务协同,高效受理政务服务在线办理指导等诉求,及时了解问题建议,推动解决服务问题。

(责编:王珂园、王先进)
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