郑州市惠济区长兴路的准妈妈张女士今年3月怀上头胎，按照医院指导，从6月份开始办理“婚育情况证明”和“准生证”，4个月跑了近20趟，硬是没把事情办下来。

　　把老百姓的事当自己的事，这样的告诫对于公务员来说不陌生。倘若是自己的兄弟姐妹亲戚朋友来办准生证，有关部门还会让他们跑上十趟八趟吗？显然，通过有效的监督机制、完善的考核机制、科学的退出机制加强管理，才能让公务员真正把老百姓的事当成自己的事，才能消除“门难进、脸难看、事难办”的痼疾。 图\张永文 文\刘庆传

　　主持人：刘庆传

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(来源:新华日报)