架起服務“連心橋”

7月的一天下午，小雨淅淅瀝瀝下個不停。

“劉孃！劉孃！”

聽到門外有人在喊，成都市武侯區玉林橫街22號院1棟1單元4樓的老人劉玉蘭打開門，門外是國家電網四川電力成都高新連心橋共產黨員服務隊隊長吳昊。這一天，他代表服務隊到老人家裡走訪慰問。自從7年前第一次幫劉玉蘭解決了插座老化引發跳閘的問題后，服務隊便和這位老人建立起聯系。“他們對我幫助太多了，逢年過節都會來看我，不僅幫忙檢查電路，對家裡的水管、天然氣也會幫忙修理。”劉玉蘭說，“‘電力110’名不虛傳！”

成都高新連心橋共產黨員服務隊被老百姓親切地稱為“電力110”，這支隊伍既是服務社區群眾的“貼心人”，也是電力保供中挺膺擔當的“先鋒隊”，還是攻堅克難勇於開拓的“創新者”，哪裡有需要，哪裡有困難，哪裡就有他們的身影。

“有呼必應、有難必幫”，這是服務隊常年恪守的承諾，在為民服務中，他們堅持善小而為、善小常為，十年如一日為民辦實事，以實際行動架起黨群“連心橋”。

“電表是按照門牌號排列安裝的，由於住的樓層高，我家的電表曾安裝在單元樓集中表箱最上面一層，插卡充費很麻煩。”2023年11月，家住成都市武侯區新源巷3號院的稅正元老人通過社區公示欄裡的電話聯系上了服務隊隊員胡國進並告知訴求，第二天胡國進便上門勘察並重新布線，將老人的電表移至表箱下端，方便老人插卡充費。

維修插座、檢查開關、更換燈泡……在服務隊看來，“群眾事，無小事”。2014年，國網成都供電公司啟動實施“心橋光明行動”，向社會公開征集“黑樓道”改造需求，再組織黨員服務隊開展整治。至今這一行動已開展10年，惠及2100多個老舊院落的近23萬名居民。這一行動的前身是“照亮回家路”公益行動，其發端就是成都高新連心橋共產黨員服務隊的隊員們利用業余時間，義務為玉林北路社區一個老舊小區的樓道安裝電線、聲控開關和燈泡，解決了樓道夜間照明問題。

隊員們還制作了一張電子版“幫扶地圖”，詳細記錄著服務轄區內每一位受助對象的姓名、年齡、電話。作為電力保供的“先鋒隊”，每逢急難險重工作任務來臨，服務隊總是迎難而上，一次次圓滿完成工作任務。

2021年7月，該服務隊千裡馳援鄭州抗洪搶險，在歷時10天的搶修復電工作中，隊員們爭分奪秒，直到圓滿完成3個小區的搶修復電任務。2023年7月28日，第三十一屆世界大學生夏季運動會在成都開幕。為做好電力保障工作，服務隊黨支部書記劉源帶領隊員組成“尖刀班”，提前65天入駐東安湖體育公園主體育場，圓滿完成應急保障工作，真正做到了電力“保到燈頭、保到話筒、保到插座”。

隨著經濟社會發展，群眾用電場景在不斷拓寬，智能化用電的需求在提升，高新連心橋共產黨員服務隊因此開展了一系列技術攻關工作，並取得很好的效果。

“我們聯合成都供電公司變電檢修中心研發了移動式充電艙，利用夜間負荷低谷時段進行儲能和維護，在白天用於應急供電。”吳昊介紹，該裝置已在搶修、保電等工作中得到多次應用。此外，針對部分老舊小區電瓶車充電不便的問題，服務隊通過實施車棚充電整改行動，引入智能充電裝置。居民可通過微信掃碼選擇充電時間和時長，有效消除充電時間太長帶來的火災隱患。

成立22年來，成都高新連心橋共產黨員服務隊累計結對幫扶空巢、孤寡、殘疾老人100余位，開展電力搶修和上門服務10余萬次，接聽求助電話15萬余次。

共產黨員服務隊的工作模式已在四川全面推廣。目前四川已有528支連心橋黨員服務隊伍，隊員超7200人，已建立起常態化開展政治服務、搶修服務、營銷服務、志願服務、增值服務“五個服務”的專項制度。

“每支服務隊開展的活動、提供的服務不盡相同，但大家的心是一致的，都是想著有一分光、發一分熱！”吳昊說。（本報記者 劉暢）