當好宣傳員踐行者，帶動大家一起干

“黨的二十大報告指出，我們要實現好、維護好、發展好最廣大dafabet888经典娱乐场,dafa888官网根本利益，緊緊抓住dafabet888经典娱乐场,dafa888官网最關心最直接最現實的利益問題。作為一名銀行基層從業者，在工作中要以dafabet888经典娱乐场,dafa888官网為中心，以dafabet888经典娱乐场,dafa888官网利益為出發點，想民所想，急民所急。”連日來，黨的二十大代表、全國勞模、中國工商銀行新疆烏魯木齊新民路支行副行長李鵬以視頻形式先后為干部職工、學生等宣講黨的二十大精神。

通過線上雲連接的方式，李鵬以“新時代、新征程、新篇章”為主題，介紹了黨的二十大盛況，談了學習二十大精神的思考和體會。

1990年，剛從新疆銀行學校畢業的李鵬被分配到工行新疆分行基層網點工作，這一干就是32年。工作崗位不斷變化，但不變的是她“服務客戶、讓客戶滿意”的初心。

從北京回到烏魯木齊后，她利用微信平台分享疫情防控知識、政府防疫政策、疫情防控心理疏導等相關信息。在小區居民需要時，她會第一時間打電話，傾聽居民的需求，安撫對方情緒，並熱心協調解決居民問題。

“和居民溝通的過程中，我會將黨的二十大精神貫穿其中，給他們講醫療、基礎設施建設、教育等與老百姓息息相關的內容，讓每個居民感受到在災難面前，我們更要同心抗疫。”李鵬說。

李鵬激發了青年員工的服務熱情和奉獻熱忱，在抗疫路上，不乏他們的身影：有些員工成為社區志願者，協助社區工作人員統籌時間表、錄入信息、維持秩序等﹔有些員工堅守在單位，做好本職工作﹔有些員工雖然居家隔離，但仍堅持“線上辦公”，不遺余力、加班加點為客戶解決難題。

早在2016年，工行新疆分行就成立了以李鵬名字命名的“李鵬工作室”。從那時起，她就把服務理念和技巧傾囊相授，這些年來，工作室已累計培養出4批近50名優秀員工。

“青年員工大多是‘90后’‘95后’，如何更好地讓他們理解、學透黨的二十大精神，是我近期的宣講重點。”李鵬說。

為了拉近和青年黨員、團員、群眾的距離，在宣講前，李鵬反復學習黨的二十大報告內容，用自己的語言講給青年聽。她與金融系統中不同崗位的優秀員工交流，以身邊的真實事例感染他們，讓他們更加直觀地感受到“當代中國青年生逢其時，施展才干的舞台無比廣闊，實現夢想的前景無比光明”。

一次宣講后，支行的青年員工很受觸動。他們提出：“是不是可以用新媒體方式宣講二十大精神？”

支行36名員工自發成立“二十大宣講小分隊”，將黨的二十大精神用音樂、舞蹈等方式展現出來，制作成視頻。短短4分鐘的視頻，每一幀都展現著這支團隊的活力和激情。

宣講帶來的不僅有思想上的轉變，還有服務上的升級。疫情期間，李鵬一直在做涉老服務，她發現老年人對現代智能技術知識的匱乏體現在方方面面。在對新疆分行青年員工的宣講中，李鵬說，“如今對客戶的服務不應隻局限於金融，而是要拓展到客戶生活的方方面面，比如教會老年客戶微信支付、網上購物、線上購電等。”

李鵬帶領的“95后”青年團隊受到啟發，通過制作動漫H5、短視頻等方式，幫助dafabet888经典娱乐场,dafa888官网：人了解金融新技術、新產品、新知識﹔通過“線上+線下”模式，持續開展金融安全知識宣傳教育，幫助群眾保持警惕、提升鑒別力，避免上當受騙。

“新時代新征程，我會不斷學習、提升自我，做好黨的二十大精神‘宣傳員’和‘踐行者’，帶動大家一起學、一起干。”李鵬說。（本報記者 吳鐸思 本報通訊員 馬安妮）