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守燈人

——記國家電網寧波慈溪市供電公司電力工人錢海軍

2022年05月06日08:39    來源:浙江日報

華燈初上,杭州灣畔春風沉醉。物阜民豐的寧波慈溪,家家沉浸在“五一”假日團圓中。一位兩鬢灰白的中年漢子,放下筷子,挎上工具包,在妻子習以為常的目送下,匆匆消失在夜色中——就在剛才,一位老人打來電話說“家裡燈爆掉了”,他隻應了一聲“我馬上來”。

23年來,無論路途遠近,無論逢年過節,他接到老百姓的求助電話永遠隻有兩句話,“我馬上來”“閑話一句”(方言,意為“一句話的事”),而后便風雨無阻出現在求助人家中。

他的事跡被拍成微電影,他的名字被用來命名寧波、慈溪兩級志願服務中心,1200余名志願者在他的帶領下發起“千戶萬燈”困難殘疾人住房照明線路改造項目,足跡遍布浙、藏、吉、黔、川五省區,累計開展幫扶3萬余次。

錢海軍,國家電網寧波慈溪市供電公司一名普通電工,一名共產黨員,僅憑一技之長、一顆熱心,20多年如一日,利用業余時間為無數家庭通上了電、連上了心,守護著萬家燈火。

錢海軍是怎樣一個人?他的行事邏輯、心路歷程謎一樣吸引著我們走近他。

“萬能電工”錢海軍

慈溪人都叫錢海軍“萬能電工”,隻要帶“電”的,“小錢師傅”都會修。錢海軍總是笑笑說:“萬能是不可能的,只是不忍叫求助的人失望罷了!”

技術好,是錢海軍“技術好、服務好、口碑好”的“三好工作標准”頭一條。

1970年出生的錢海軍中考失利,讀了慈溪市周巷職業高級中學鉗工班,畢業后成了慈溪調峰電廠的一名電氣維修工。在校期間,中央電視台報道了上海勞動模范徐虎的“便民服務箱”,錢海軍心想,我也是電工,我也能做到,就是技術一定要好,不要“幫倒忙”。

在單位,錢海軍總是比別人跑得勤、學得快。

1998年10月,錢海軍從周巷老家搬到中興小區。那時的小區沒有業委會、物管處,居委會工作人員不過六七人。文書陳亞麗向同住小區的錢海軍提出請求:“小錢師傅,你是電工,能不能免費幫我們小區修修電路?”

錢海軍爽快地答應了:閑話一句,報酬不要。

他自費印了500張名片,上面就兩行“頂天立地”的大字:“電力義工錢海軍”“服務熱線137****4267”,“印大點,老伯伯看得清楚”。一開始發名片很不順利,“人家當是發小廣告的”。但是沒過多久,“小錢師傅水平高、態度好”就在小區裡傳開了,名片很快發完了。

金杯銀杯不如老百姓的口碑,錢海軍的電話也被老百姓親切地稱為“電力110”。最忙的時候,他一天接過21個電話﹔最早的是凌晨一兩點鐘從被窩裡起來上門維修……

即便是大年三十,錢海軍也總要忙到晚上九十點鐘。2013年除夕,錢海軍難得早早帶著妻女回周巷鎮老家,父母親既高興又意外。可年夜飯第一道熱菜才上桌,中興小區傅建明老人的一個電話就把他給叫走了。到了傅大伯家,“老伯伯掌著蠟燭等在門口”。錢海軍排除了故障,婉拒老人“一起吃點”的邀請,匆匆趕去下一家。那年除夕,跑了4戶人家,回到家已晚上11時,妻子女兒已經熟睡,他輕手輕腳泡了兩包方便面,給自己過了個年。 

在錢海軍辦公桌上、抽屜裡、衣服口袋裡,塞滿了大小不一、材質各異的幾千張紙條,有廣告紙、煙殼,有的甚至只是報紙一角,上面記著求助對象的地址、電話、故障類型,有服務過的,有等著他去的。錢海軍解釋說,來電話時常常在用戶家裡忙,抓到什麼就記在上面,回頭再上門,有時候在梯子上,就記在手背上。

“小錢師傅”名氣越來越大,老百姓帶“電”字的東西壞了都找上門來。一次,一位八十多歲老婆婆家裡的電視機壞了,錢海軍二話沒說就去了,一到卻傻了,“是那種兩根辮子天線的黑白電視機,電路是好的,就是畫面不停翻滾,這我哪會修啊!”錢海軍不忍讓老人失望,扔下一句“我去請同事來”,騎上摩托車載來了家電維修店師傅,上樓前叮囑師傅,“不要問她收錢,我會付的。”

這不是長久之計。錢海軍買了書從頭學起,有時候利用摩托車免費接送家電維修師傅,“偷師學藝”,換來一招兩式。慢慢地,電視機、電冰箱、電磁爐、洗衣機的一些常見故障,錢海軍也能“手到擒來”。“萬能電工”的美名不脛而走。

2004年,當了整整6年“電力義工”的錢海軍光榮加入中國共產黨。宣誓那天,他對自己說:“過去是全心全意為用戶服務,今后是全心全意為dafabet888经典娱乐场,dafa888官网服務。”這句話他沒有說給別人聽,卻用雙手點燃了dafabet888经典娱乐场,dafa888官网:盞燈火、撥亮了dafabet888经典娱乐场,dafa888官网:方心田。

“全能義工”錢海軍

“137****4267!”慈溪大新路一處小平房裡,76歲的獨居老人應久昌能流暢地背出錢海軍的手機號。可老人仍把這串電話號碼寫在牆上、床頭櫃、餐桌上,抄在紙上貼身帶著。

“‘兒子’的電話,交關重要!”應久昌獨身未婚,是這個號碼給了這位無兒無女老人的晚年無限溫暖。

應久昌是錢海軍從“電力義工”變成“全能義工”的第一個服務對象。而產生“迭代升級”念頭的那一剎那,錢海軍永遠忘不了。

2009年的一個雙休日,錢海軍給一位姓林的獨居老人修日光燈,正要掏出電筆測一下,老人說“不用那麼麻煩,把啟輝器拿掉就好了”,一拿掉果然好了。碰上行家了!老人告訴錢海軍,退休前他是船廠的八級電工,工資是“太師傅級別的”,可是年紀大了,修燈也修不了了。錢海軍回想說:“八級電工,在我們行當裡是神一樣的存在。”他們不缺他這“一技之長”,缺的是有人問一聲、扶一把,錢海軍感慨萬千。

從此,他把目光dafabet888经典娱乐场,dafa888官网:聚焦在60歲以上的獨居或准獨居老人群體。大到送醫問藥,小到登門問好,錢海軍的服務范圍漸漸“不著邊際”起來。幾年時間,他成了100多位老人沒有血緣的“好兒子”。

有一次,結對老人陳文品肺氣腫發作,錢海軍開車送到寧波113醫院,卻被告知沒有床位。怕老人著急,錢海軍謊稱在醫院有熟人,轉頭跑去找院方商量。“我是慈溪來的,老父親得了重病,能不能幫幫忙?”在他央求下,院方破例在心血管科加了一張床。安頓好病床,錢海軍又給老人請了一名護工,一一交待細節,叮囑“我爸爸就拜托你了”,又匆匆回單位繼續上班。在老人住院的27天裡,錢海軍去看了6次,來回一趟車程就要三四個小時。在醫院,他從不叫“陳老伯”,而是稱呼老人“爸爸”,“爸爸”就此叫出了口。老人給慈溪市供電局的感謝信上有這樣一段話:“我和錢海軍非親非故,他為什麼待我這麼好?我想,他是出於一名共產黨員的愛民之心。”

2014年12月2日,錢海軍志願服務中心發起“關愛空巢老人暖心行動”。走訪中,他們得知許多老人想去首都看看,老人們也知道自身身體狀況,“想想而已”。望著風燭殘年的老人,錢海軍這顆熱心又“不忍心”了。沒有路費,大家你一千我五百積少成多﹔有老人前列腺不好,半小時要上一趟廁所,他們便把所有沿途公廁一一標在地圖上﹔老人不能長時間步行,每個隨行志願者提著小板凳,推著輪椅備用……經過長時間精心准備,志願者醫生給老人一一檢查身體后,2017年春天,7位年齡加起來500多歲的老人坐上開往北京的火車。在慈溪坎墩街道三群村的一間矮小平房裡,95歲的老兵傅萬久如今時常會翻開那張定格在2017年3月1日6時48分的照片。照片上,他胸前挂著軍功章,朝著冉冉升起的國旗敬禮!那天,錢海軍帶著他們圓了“首都夢”。

“出圈”轟動一時,“圈內”的事卻越來越雜。“小錢師傅,我們家抽水馬桶堵了”“小錢師傅,我們家門關不牢,能不能來看看”……錢海軍總是隨叫隨到。時間一長,奇怪的事發生了。再固執的老人,隻要“小錢師傅”一句話,立馬轉變態度﹔錢海軍去社區服務,碰到不相干的鄰裡吵架,馬上有人說,“聽小錢師傅講句話”……

一次,錢海軍去幫一家人拉電線,到了一問,原來是這家人婆媳吵架,氣頭上要把家隔成兩間,加一路電線。錢海軍坐下來,對那家兒媳說:“我們都會有老的一天,想想將來的自己啊。”就這句平平無奇的話,讓婆媳兩人漸漸心平氣和,最后房間也沒隔,電線也沒拉。就這樣,錢海軍又多了個外號——“慈溪老娘舅”。

千千萬萬錢海軍

錢海軍當然不是“萬能”的。但不知從什麼時候起,錢海軍身邊聚攏了一堆人,他們讓“錢海軍”變成“萬能”的。

2012年1月,慈溪市供電公司以錢海軍名字命名的“錢海軍服務班”成立,5月又迅速拓展到由126人組成的“錢海軍共產黨員服務隊”。由此,錢海軍做志願服務從一個人變成了一個團隊。然而,最初他對此並不太認可:“做服務,我一個人就能行!”

同樣不以為然的,還有最初被挑選入班的4名員工之一姚乙鳴。之前,他在單位宣傳欄裡也看過錢海軍的事跡,當時他便在心裡嘀咕:“不就是給老百姓提供電力服務嘛,隻要想去做,很多人都能做到!”

可進入班組后,和錢海軍近距離接觸和學習后,姚乙鳴很快就發現了自己和班長的差距。不僅復雜的故障自己常常要向錢海軍請教,更重要的是錢海軍沒日沒夜服務群眾的那份執著。“難以想象,這麼大范圍、這麼高頻次的志願服務,錢師傅這麼多年一個人是怎麼堅持下來的?”很快,他在心裡認下了這個師傅。

潛移默化中,錢海軍也在悄然改變和成長。有了服務班,他感覺到服務半徑擴大了,能為9個共建社區約1700多戶居民提供24小時免費電力維修,並且過去有心無力的“大活”也在錢海軍腦海中開始醞釀。

錢海軍早就發現,當地殘疾人家庭中有近40%的困難戶室內照明線路存在隱患。可是,光靠他一個人的力量,改造不過來。2015年3月,在之前志願服務隊的基礎上,“錢海軍志願服務中心”在慈溪市民政局完成注冊,錢海軍知道機會來了。

當年9月,“錢海軍志願服務中心”啟動了“千戶萬燈”殘疾人困難戶室內照明線路改造項目,錢海軍直奔早在心裡確定的目標,敲開了75歲老人趙泉迪的房門。老舊線路被一條條拆除,新電線、新開關、漏電保護器被裝上,整個房間就像變戲法一樣,立刻就變了模樣。打開開關,看著屋裡亮起的燈,老人感嘆:“改造過后,燈更亮了,整個房間都顯得更大了!”

“走千戶、修萬燈、暖人心”,20.8萬公裡行程、96.75萬米管線鋪設……“千戶萬燈”的公益力量沿著電網線路不斷延伸,觸及西藏、吉林、貴州等地的困難家庭,目前累計完成改造6047戶,受惠群體達6萬余人。2017年、2018年,該項目兩次獲得中央財政支持。

這一路上,錢海軍的同行者越來越多。如今,“錢海軍志願服務中心”從最初的126名注冊志願者發展到1200余人,還有500余名社會志願者和掌起陽光托養中心等16家集體志願者參與共鑄“錢海軍”公益品牌。

“我也想做錢海軍那樣的人。”正如一位志願者所說,他們的初衷很簡單,哪裡需要,哪裡就有“錢海軍”。這些年,“錢海軍志願服務中心”陸續推出“千戶萬燈”“星星點燈”“暖心空巢”等七大擴面提質的慈善公益服務項目。團隊成員王軍浩結對多名老人,數九寒天下水勇救一家祖孫三口,12年義務獻血被評為全國無償獻血金獎獲得者﹔同事唐潔策劃了“半畝田”“心電途”“復興少年宮”等公益項目行動﹔無論是在抗台一線還是抗疫一線,錢海軍團隊的黨旗總是沖在最前面﹔錢海軍在多年志願服務工作中創新總結了“有疑必解釋、有問必解答、有難必解決、為群眾解困、為政府解憂”的“五解”服務法﹔青藏高原、涼山深處、邊境雪鄉……無論志願項目做到哪裡,錢海軍都要手把手教會幾個熟練電工,留下一個個“小錢師傅”……

“家長裡短”錢海軍

有心人為錢海軍算過一筆賬,這麼多年他買材料、加汽油花的錢,都夠在四五線城市買套小居室了。也有人在錢海軍報道的跟帖裡留言“腦子壞掉了”。錢海軍聽了都憨憨一笑:“等他們電燈不亮、空調不轉,就懂我了。”

閑言碎語傳到妻子陳冬冬耳朵裡,她也問丈夫:“你要幫到什麼時候是個頭啊?”

從結婚開始,陳冬冬就不理解丈夫為什麼總是“不著家”,直到妻子有一次跟錢海軍一起走進服務對象的家,老人顫顫巍巍迎上來,一把抓住她的手說:“早聽海軍夸你,咋現在才來!”話語中沒有絲毫生分,滿滿都是長輩的疼愛。那一刻,她明白了,丈夫的付出對這些老人意味著什麼。

從此,一有空,她就磨著錢海軍帶她一起去做志願服務。錢海軍不樂意,“你又幫不上”,其實是想妻子多在家休息休息。可陳冬冬不依,“你干你的活,我陪老人聊聊天”。錢海軍意外地發現,有妻子同去往往修得特別快。碰到喜歡指指點點充內行的服務對象,直脾氣的錢海軍剛想頂回去,妻子柔柔地開口了:“我老公我曉得的,技術蠻好的,我們談談天吧!”

可當錢海軍夸妻子,妻子總嗔道:“你當我願意啊?我是怕你一日忙到夜,這樣下去身體要垮的!”如今,陳冬冬對丈夫隻有一個要求,就是希望他多當心自己的身體。

“說不虧欠妻子女兒,那是假的。”錢海軍低下了頭。有一年正月初一,錢海軍篤定地主動提出陪女兒去看場電影,可電影即將開始時,錢海軍的手機又響了。這一去又是3個小時,還是妻子把女兒從電影院接回了家。

女兒錢佳源作文裡寫道:“媽媽很能干,什麼事情都難不倒她﹔爸爸很忙碌,他的眼睛裡隻有電……”錢海軍不經意讀到時,眼淚扑簌簌地流下:“我不是一個合格的父親。可是,那些等著燈亮的人,誰去幫呢?”

“兔妹妹,在干什麼?太晚了,不要自己開車出門!”這兩年,女兒考上大學去了杭州,陳冬冬更加需要丈夫的陪伴,錢海軍盡管依然很忙,卻也開始會發一些甜蜜的訊息。其實,陳冬冬很容易滿足,看著消息憨憨地笑,回了一條:“狗哥哥,你終於會哄人了……”

這兩天,錢海軍出了趟遠門被居家隔離了。陳冬冬開心得像撿到寶,她在電話裡對記者說:“多少難得呀!”

后記

採訪中,錢海軍再三說:把我寫得平凡一點,我就是個平凡的人。的確,錢海軍很平凡。在千年慈孝傳家的慈溪,錢海軍也許入不了史冊﹔在“順其自然”名滿天下的寧波,錢海軍不過是其中一員﹔在“最美媽媽”吳菊萍、“最美司機”吳斌、“蘭小草”王玨等“最美”群像中,錢海軍只是新添的一個。在孕育了“紅船精神”的浙江,堅守初心的又何止一個錢海軍。他也許只是歷史長河中一朵微小的浪花,但他用時代給的明亮眼睛,一心追隨光明……

(本報記者 謝曄 翁杰 陳醉 共享聯盟慈溪站 邵瀅 通訊員 董駿城)

(責編:王子鋒、王珂園)
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